Guía de Aeropuertos
AILA-JFPG
PREGUNTAS FRECUENTES (FAQs)

1. ¿Existen salas VIP en los aeropuertos?

Actualmente existen salas VIP para pasajeros que opten por este servicio.

Before Boarding es la empresa que administra las salas VIP de los aeropuertos internacionales de Las Américas, José Francisco Peña Gómez, localizado en Santo Domingo y Gregorio Luperón, en Puerto Plata.

Contacto AILA-JFPG:

Contacto AIGL:

**Página web: www.beforeboarding.com

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SALA VIP Aeropuerto Internacional Presidente Juan Bosch (AISA), localizado en Samaná:

2. ¿Dónde puedo estacionarme?

El Aeropuerto Internacional de Las Américas, José Francisco Peña Gómez (AILA-JFPG) ofrece facilidades de estacionamiento 24 horas, 365 días al año, tanto por hora como por día, ubicados frente a la terminal de pasajeros.

3. ¿El aeropuerto ofrece estacionamiento para personas discapacitadas?

Existen 3 estacionamientos para discapacitados ubicados en el Lote A del Estacionamiento General, próximo al estacionamiento de corta duración y 1 estacionamiento ubicado en el mismo lote, próximo a la pasarela norte.

4. ¿Cuáles alternativas de transporte terrestre podemos encontrar desde el aeropuerto?

Existe servicio de taxi desde el Aeropuerto Internacional de Las Américas, José Francisco Peña Gómez hacia cualquier destino en el país.

El servicio de taxi autorizado por el Ministerio de Turismo para operar en el aeropuerto es el de SICHALA. Las unidades están localizadas en el primer nivel de la terminal aeroportuaria.

Para mayor información visite: www.taxisichala.com ó llame a los Tels.: 809-549-0245 / 809-549-0011

Si desea realizar una reserva online, favor dirigirse a: 

http://sichala.com/inicio/reservar/

5. ¿Puedo alquilar un vehículo en el aeropuerto?

Los mostradores de servicio de alquiler de vehículos (Rent a Cars) están ubicados luego de las áreas de aduanas, tanto en la Terminal A como en la Terminal B del AILA-JFPG.

6. ¿Cuáles artículos no puedo transportar?

Para proteger y resguardar la seguridad de los pasajeros, la Transportation Security Administration (TSA), la Administración Federal de la Aviación (FAA) y/o las aerolíneas han prohibido el ingreso de ciertos artículos a las aeronaves en el equipaje de mano y/o en el equipaje facturado. Para ayudarle a planificar con antelación y a evitar posibles inspecciones adicionales, asegúrese de repasar la lista de artículos prohibidos que puede encontrar en el siguiente enlace:

http://www.tsa.gov/es/tsa-en-espa%C3%B1ol/art%C3%ADculos-prohibidos

7. ¿Con cuánto tiempo de anticipación a mi vuelo debo arribar al aeropuerto?

Es recomendable presentarse con 2 horas de anticipación. Para mayor información, favor contactar a su aerolínea.

8. ¿Cuáles son los requisitos para viajar con un menor?

La Dirección General de Migración ofrece esta información a través de cualquiera de los siguientes contactos:

9. ¿Puedo acompañar a mi hijo o a un familiar anciano o discapacitado a la puerta de embarque?

Sólo puede acompañar a su hijo o familiar anciano o discapacitado hasta la puerta de acceso al área de seguridad. Las aerolíneas ofrecen el servicio de embarque a la aeronave. Para mayor información, favor comunicarse con su aerolínea.

10. ¿Cuál es el precio de la tarjeta de turista y dónde puedo obtenerla?

El precio de la tarjeta de turista es de US$10.00 (diez dólares norteamericanos) y debe pagarse en esa moneda. Esta tarjeta se obtiene a su llegada al aeropuerto en vuelo internacional, en la estafeta de venta de tarjeta de turismo ubicada antes de los mostradores de Migración.

11. ¿Cuánto es el impuesto de salida y en qué momento debe pagarse?

Esta información la puede obtener en el portal de la Dirección General de Migración o directamente en el enlace: www.migracion.gob.do

También puede contactarlos a través de las siguientes vías:

12. ¿Puedo obtener informaciones turísticas en el aeropuerto sobre Santo Domingo?

Existe una estafeta del Ministerio de Turismo ubicada a la derecha de la entrada a Inmigración donde puede obtener informaciones generales tanto del destino turístico de Santo Domingo como del resto del país.

Además, puede vistar www.godominicanrepublic.com para conocer más acerca de la República Dominicana.

13. ¿Dónde se encuentra el departamento de objetos perdidos/encontrados (Lost and Found)?

Lost & Found es manejado por la Gerencia de Servicio al Cliente, ubicada en el 2do. nivel de la Terminal B (Norte). Tel. 809-412-5888 Ext. 2227, 2060 y 2225

14. ¿Cuál es el peso máximo de equipaje permitido?

El peso y cantidad de equipaje varía entre aerolíneas. Favor referirse a su aerolínea para tales fines.

15. ¿Puedo fumar en el aeropuerto?

No es permitido fumar dentro de la Terminal Aérea, pero está permitido hacerlo fuera de la misma. De igual forma en la Terminal Sur (post-seguridad) contamos con un salón de fumadores a su disposición sin ningún costo.

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